Planejando Uma Sessão De Treinamento

Planejando uma Sessão de Treinamento

Organização de conceitos-chave para a aprendizagem

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akinbostanci

Um plano de sessão de treinamento é um roteiro de sua lição.

Imagine que você acabou de liderar uma sessão de treinamento. Infelizmente, não foi tão bem quanto você esperava.

Primeiro, você esqueceu de cobrir alguns pontos importantes em sua apresentação. Então, você ficou sem tempo para responder a perguntas, porque você tinha que mudar sua sessão "on the fly" para cobrir os pontos que você perdeu.

No geral, você não tem certeza de que as pessoas aprenderam o que precisavam saber e que você gostaria de ter um plano mais claro para a sessão.

Neste artigo, veremos como planejar uma sessão de treinamento de forma eficaz.

O que é um Plano de Sessão de Treinamento?

Um plano de sessão de treinamento & ndash; Também chamado de plano de aprendizagem & ndash; É uma descrição organizada das atividades e recursos que você usará para orientar um grupo em direção a um objetivo de aprendizagem específico.

Ele detalha o assunto que você vai ensinar, quanto tempo cada seção deve tomar, os métodos de instrução para cada tópico coberto, e as medidas que você vai usar para verificar que as pessoas aprenderam o que você precisava deles para aprender.

Pode ser tão simples como um breve esboço, ou mais complexo, com scripts, prompts e listas de perguntas que você pretende fazer.

Por que usar um plano de sessão de treinamento?

É preciso tempo para planejar uma boa sessão de treinamento. No entanto, você e seus estagiários serão beneficiados com esta preparação.

Como você planeja, você visualiza cada passo da classe. Isso ajuda a garantir que você pensou sobre tudo o que você precisa dizer e que apresenta as informações em uma ordem lógica. Você também será capaz de se preparar para pontos que as pessoas possam achar difícil de entender.

Depois da sessão, você pode usar seu plano para descobrir o que foi bem & ndash; E o que não fez & ndash; Para que você possa adaptá-lo para futuras lições.

Por último, um plano de sessão de treinamento será inestimável para um instrutor substituto, se você não pode fazê-lo para a classe.

Como desenvolver um plano de sessão

Para desenvolver um plano de sessão, é útil usar um modelo de plano de treinamento padrão. Isso ajuda a organizar o material consistentemente durante as sessões e evitar a duplicação de tópicos.

Você pode fazer o download de um modelo de plano de aula aqui. Em seguida, para planejar sua sessão, siga as etapas abaixo.

Etapa 1: Definir Objetivos de Aprendizagem

Sua primeira etapa é especificar o que você quer que seus aprendizes aprendam, e determinar como você medirá isto.

Pense sobre estas perguntas:

Quais são os conceitos ou habilidades mais importantes que os estagiários precisam entender ao final da aula?

Por que esses conceitos e habilidades são importantes?

Como você vai saber que eles entenderam isso corretamente?

Você pode usar o Modelo de Objetivos de Aprendizagem ABCD para definir um objetivo de treinamento que aborda de forma abrangente as necessidades de seus alunos.

Isso ajuda você a entender a sua A udiência, definir o comportamento necessário ao final da sessão, especificar as C ondições sob as quais o conhecimento será usado e determinar o D egre de conhecimento necessário.

Você deve ter somente um ou dois objetivos de aprendizagem para cada classe. Se você tiver mais, é provável que você tenha muita informação para cobrir, e os estagiários podem se sentir sobrecarregados com informações.

Etapa 2: Esclarecer tópicos principais e conceitos relacionados

Sua aula se concentrará em algumas idéias ou habilidades centrais, mas você precisará explicar conceitos relacionados para alcançar seus objetivos de aprendizagem.

Liste seus tópicos principais e seus conceitos relacionados e, em seguida, agrupá-los juntos & ndash; Por exemplo, usando um diagrama de afinidade & ndash; Para mostrar como eles estão conectados.

Etapa 3: Organizar Material

Depois de ter uma idéia geral do que você precisa para cobrir, esboço um esboço de lição. Liste todos os pontos que você precisa para cobrir, na ordem em que você vai cobri-los.

Utilize o Ciclo de Aprendizagem 5 E para vincular a informação às competências e conhecimentos existentes dos formandos. Isso irá ajudá-los a colocá-lo em um contexto pessoal, o que, por sua vez, irá ajudá-los a mantê-lo melhor.

Agora, insira as informações do seu contorno em seu modelo de plano de treinamento. Verifique de volta contra o seu documento de brainstorming inicial para se certificar de que você cobriu tudo o que você precisa dizer. Além disso, compare seu modelo com seus objetivos para a sessão, para ter certeza de que você vai alcançá-los.

Etapa 4: planejar técnicas de apresentação

Agora pense sobre como você vai ensinar este material para seus alunos. É melhor usar várias abordagens de apresentação diferentes para manter os alunos envolvidos e apelar para pessoas com diferentes estilos de aprendizagem. (Isso é muito importante, porque os estilos de aprendizagem variam muito.)

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Considere usar essas atividades em sua sessão de treinamento:

As palestras são ideais para a introdução de um tópico. Mantenha palestras até 30 minutos ou menos e resuma os pontos importantes no início e no final. Você pode querer usar um orador convidado se o tópico é altamente especializado.

As demonstrações funcionam melhor quando você precisa mostrar as etapas em um processo ou tarefa. Os alunos podem tentar a tarefa por si mesmos, ou você pode demonstrá-lo na frente do grupo.

Discussões e debates são úteis após uma palestra, porque permitem que os formandos façam perguntas sobre os conceitos que acabam de aprender. Considere distribuir uma lista de perguntas ou tópicos para estimular uma discussão.

O aprendizado on-line é útil quando os alunos precisam adquirir experiência prática de habilidades de TI, se precisam acessar material de vídeo ou áudio, ou se os questionários e atividades de auto-teste serão úteis.

O jogo de papéis envolve os aprendizes que atuam em uma nova habilidade em um ambiente simulado e aprendem com o feedback de outros participantes.

O ensino em pequenos grupos ajuda os alunos a esclarecerem a sua compreensão das novas informações. Eles podem explicá-lo uns aos outros em suas próprias palavras, e responder a perguntas.

Estudos de caso podem ajudar os alunos a colocar novas informações em contexto. À medida que processam as informações e as relacionam com uma situação que lhes é relevante, criam conexões mentais que as ajudarão a relembrar as informações mais tarde.

Depois de decidir quais métodos de treinamento usar, anotá-los em seu modelo.

Passo 5: Inclua avaliação

Agora, pense sobre quando você verificará se os alunos compreenderam os pontos-chave. Construir em testes de aprendizagem e sessões de perguntas e respostas, e incluí-los no seu modelo.

Além disso, considere como você avaliará a sessão. Você pode usar uma abordagem de medição formal alinhada com o Modelo de Avaliação de Treinamento de Quatro Níveis de Kirkpatrick. Ou você pode querer criar um simples questionário on-line ou off-line que irá ajudá-lo a dizer se a sessão foi bem sucedida.

Etapa 6: Foco no tempo

Finalmente, pense sobre o tempo de sua sessão. Alguns conceitos ou habilidades terão mais tempo para dominar do que outros, para identificá-los na frente e permitir que os alunos tempo extra para absorver ou praticar o material.

Registre o tempo que você vai alocar para cada conceito ou seção em seu plano de treinamento, e certifique-se de que você tem tempo suficiente para se concentrar nos conceitos básicos & ndash; Se você não tiver tempo suficiente, você precisará executar sessões adicionais ou restringir seus objetivos de aprendizagem e reduzir o número de tópicos que pretende cobrir.

Você pode usar os mesmos passos para criar um plano para uma sessão de treinamento on-line.

No entanto, você deve permitir um tempo extra para que os alunos iniciem sessão na plataforma de treinamento, façam perguntas sobre isso e resolvam quaisquer problemas técnicos.

Você também precisará incluir oportunidades extras para verificar a compreensão, porque pode ser mais difícil ver se os alunos compreenderam plenamente a lição quando você não está na mesma sala que eles. Faça perguntas freqüentes abertas para confirmar a compreensão.

Exemplo de Plano de Sessão de Treinamento

Objetivo de Aprendizagem: Ensinar novos membros da equipe em um call center como lidar com chamadas de clientes desafiadoras de forma mais eficaz.